Politica de Qualidade

A Compre Aqui estima sobre tudo a transparência e para garantir aos clientes a melhor experiência de compras, trabalha com ética e respeito as relações. Como isso queremos garantir a facilidade dos clientes para encontrar as informações necessárias dos produtos em nosso site, oferecemos também canais de comunicação (Facebook, Instagram, e-mail e WhatsApp) com os clientes para garantir que as compras sejam assertivas e as dúvidas esclarecidas.

Oferecemos uma plataforma segura aos clientes e buscamos constantemente melhorias em todos os nossos processos, avaliando indicadores de eficiência de entrega, satisfação de atendimento dos clientes e de satisfação com os produtos adquiridos de nossos fornecedores.

Importante:

• Não nos responsabilizamos por produtos com defeitos de fabricação, todos os produtos deveram ser enviados a assistência técnica do fabricante para avaliação indicado no manual do produto. 
• Não nos responsabilizamos por mau uso. Todos os produtos acompanham informações de uso e aplicação, e no caso de qualquer problema os produtos passam por analise do fabricante e o mesmo aponta o motivo e a troca.
• Fotos, garantia, certificações e descrições dos produtos são de responsabilidade do fabricante.
• Os processos de SAC devem ser gerados nos canais originários de compra, ou através do e-mail eccompreaqui@gmail.com - no qual terão até 72 horas para processamento e resposta quanto a evolução, ficando condicionada a troca ou não pelo fabricante.
• Os produtos intitulados como compatíveis da linha de refis e purificadores são de inteira responsábilidade dos fabricantes.